透過教育部教學實踐研究計畫與高教深耕共學實踐計畫「公民社會與民主創新」的補助，國立中山大學公共事務管理研究所副教授蔡錦昌開設「社會行銷（social marketing）」課程，課程結合高雄市社福慈善總會所承接的高雄市政府實物銀行，此一實物銀行協助提供高雄市一半的行政區域遭遇緊急變故，以及經濟弱勢的家戶食物和生活用品，在社會救助上的角色十分重要，但也遇到許多實際經營上的挑戰，包括鳳山總店新店址與周遭鄰里間的關係，以及如何招募年輕志工以協助日常業務推動。